Accessoires

We ship your order within 24 hours, with DHL collecting packages daily at 11:00 a.m. Orders placed by 9:00 a.m. (German time) typically ship the same day. On Mondays or during special promotions, we may need an extra day—thank you for your patience!

Delivery times:
• Germany: Usually within 2 days.
• EU: Up to 10 days (or 2 weeks during Christmas).
• Outside the EU: Times vary, and duties may apply.

We trust DHL to ensure your package arrives safely and as quickly as possible.

Versandkosten:
Der Versand innerhalb der EU ist ab einem Warenkorb von €100 kostenlos. Bei einem geringeren Warenwert kostet der Versand pauschal €4,90.

Lieferzeit:
Wir versenden Lagerware in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen per DHL. In Ausnahmefällen kann es einen Tag länger dauern, bis dein Paket auf die Reise geht. Innerhalb von Deutschland benötigt DHL in der Regel 1-2 Werktage (inkl. Samstag), um das Paket bis zu deiner Haustüre zu liefern. Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 5-10 Tage.

Gibt es zusätzliche Gebühren?

Je nach Lieferland können Einfuhrzölle anfallen (z. B. in der Schweiz, im Vereinigten Königreich, in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union). Auch wenn diese Gebühren nicht für alle Bestellungen gelten, möchten wir darauf hinweisen, dass für Sie zusätzliche Kosten anfallen könnten, da diese von den Zollbehörden in jedem Land festgelegt werden und außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir empfehlen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Details zu möglichen Kosten zu erkundigen.

Tracking:

Du erhältst selbstverständlich eine DHL-Trackingnummer. Diese wird dir automatisch per E-Mail zugeschickt, sobald wir in unserem Lager dein Versandlabel erstellen. In der Regel werden alle Bestellungen gegen 11:00 Uhr bei uns im Lager täglich eingesammelt.

Zoll:
Je nach Lieferland, wie z.B. die Schweiz, kann eine Einfuhrsteuer anfallen. Diese wird nicht auf alle Bestellungen erhoben und wird von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und direkt von dir eingefordert.

Retouren:
Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht an, ganz ohne Fragen. Wir decken hier auch die Versandkosten damit euer Peppermint-Erlebnis einfach und entspannt ist. Um dein Produkt zu retournieren, kannst du uns mit deiner Bestellnummer anschreiben und wir schicken dir ein Rücksendeetikett als PDF zu. Rückgaberecht

Wir bieten über die gängigen digitalen Zahlungsmittel sowie den Kauf auf Rechnung / bzw. die Bezahlung per Überweisung an. EU Geschäftskunden mit USt-IdNr. können uns kontaktieren, um umsatzsteuerfrei zu shoppen. Eine PDF-Rechnung gibt es auf Anfrage. 

We offer 30 day returns with no questions asked. We also cover return shipping fees within the EU to guarantee a smooth experience. Simply drop us a message with your order number and the items you wish to return, and we will send you a pdf return label.
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