Πολιτική αποστολής

Γενικές πληροφορίες

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και παραδίδονται στην DHL εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών (εκτός Σαββατοκύριακων και αργιών) μετά την παραλαβή του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Θα λάβετε μια νέα ειδοποίηση όταν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή.

Οι πιο συχνές ερωτήσεις

Σε ποιες χώρες αποστέλλετε τις παραγγελίες;
Αποστέλλουμε σε όλον τον κόσμο! 🙌

Ποιο είναι το κόστος παράδοσης;
Για παραγγελίες έως 100€ εντός της ΕΕ/Ελβετία/Ηνωμένο Βασίλειο: 5.90€ ανά αγορά και 9.50 $ για τις ΗΠΑ.

Για παραγγελίες άνω των 100€ εντός της ΕΕ: Δωρεάν.

Για τον υπόλοιπο κόσμο, η αποστολή υπολογίζεται με βάση το βάρος του δέματος. Δυστυχώς, αυτό ισχύει επίσης για την Ελβετία και την Αγγλία.

Υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις;
Ανάλογα με τη χώρα παράδοσης, ενδέχεται να προκύψει φόρος εισαγωγής. Αυτός δεν εφαρμόζεται σε όλες τις παραγγελίες και καθορίζεται από τις τελωνειακές αρχές της χώρας προορισμού. Δυστυχώς είναι ένα κόστος που όταν εμφανίζεται, δεν μπορεί να αποφευχθεί.

Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;
Ο αναμενόμενος χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 2 ημέρες για τη Γερμανία, 5 έως 10 ημέρες για την ΕΕ και έως 6 εβδομάδες για τον υπόλοιπο κόσμο. Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες μας με την DHL. Σε περίπτωση που η DHL δεν μπορεί να φτάσει στην τοποθεσία σας, διασφαλίζει ότι το δέμα σας θα φτάσει το συντομότερο δυνατό - και χωρίς πρόσθετες χρεώσεις - με τοπικές εταιρείες ταχυμεταφορών. Εάν επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα, μπορείτε φυσικά να μας ενημερώσετε και θα το κανονίσουμε. Απλά απαντήστε στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. 📦

Γιατί χρειάζεστε τον αριθμό τηλεφώνου μου;
Αυτό θα μας βοηθήσει πολύ κατά την παράδοση αν δεν μπορούμε να σας βρούμε.