Zahlung / Versand / Rückgaben
Versandkosten:
Der Versand innerhalb der EU ist ab einem Warenkorb von €100 kostenlos. Bei einem geringeren Warenwert kostet der Versand pauschal €4,90.
Lieferzeit:
Wir versenden Lagerware in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen per DHL. In Ausnahmefällen kann es einen Tag länger dauern, bis dein Paket auf die Reise geht. Innerhalb von Deutschland benötigt DHL in der Regel 1-2 Werktage (inkl. Samstag), um das Paket bis zu deiner Haustüre zu liefern. Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 5-10 Tage.
Tracking:
Du erhältst selbstverständlich eine DHL-Trackingnummer. Diese wird dir automatisch per E-Mail zugeschickt, sobald wir in unserem Lager dein Versandlabel erstellen. In der Regel werden alle Bestellungen gegen 11:00 Uhr bei uns im Lager täglich eingesammelt.
Zoll:
Je nach Lieferland, wie z.B. die Schweiz, kann eine Einfuhrsteuer anfallen. Diese wird nicht auf alle Bestellungen erhoben und wird von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und direkt von dir eingefordert.
Retouren:
Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht an, ganz ohne Fragen. Wir decken hier auch die Versandkosten damit euer Peppermint-Erlebnis einfach und entspannt ist. Um dein Produkt zu retournieren, kannst du uns mit deiner Bestellnummer anschreiben und wir schicken dir ein Rücksendeetikett als PDF zu. Rückgaberecht
Garantie:
Wir bieten euch eine Garantie das unsere Produkte qualitativ hochwertig verarbeitet sind und nicht kaputt gehen. Sollte dies im Ausnahmefall doch mal geschehen, schicke uns ein Foto des Schadens am Produkt und wir werden es unmittelbar und kostenlos ersetzten.
Wir bieten über die gängigen digitalen Zahlungsmittel sowie den Kauf auf Rechnung / bzw. die Bezahlung per Überweisung an. EU Geschäftskunden mit USt-IdNr. können uns kontaktieren, um umsatzsteuerfrei zu shoppen. Eine PDF-Rechnung gibt es auf Anfrage.
